よくある質問

お客様から寄せられる質問をまとめました

優待くらしとはなんですか

優待くらしは、自身が保有をしている株主優待を管理・利用をするためのアプリケーションです

株主優待が届いたら、届いた優待を登録をすることで、その優待が使えるお店を探したり、どんな株主優待が手元にあるのかを一元管理できます。

株を持っていないと利用できないのですか

優待くらしは、保有している株主優待を管理するアプリではありますが、絶対にその会社の株や株主優待を持っていないといけないわけではありません。

お気に入りの企業のお店がどこにあるのかを探す事もできますので、何か株主優待を持っているという設定をしていただくことで、近くのお店を探すためのツールとしてもご利用いただけます。

個人情報は保護されますか

優待くらしは、デバイスの中にしか情報を保持しません。サーバにはお客様の個人情報を送信しません。

店舗情報や優待の情報をアップデートするための通信は行いますが、その際にお客様個人情報およびアプリ内に登録されている優待の内容などのデータは送信されません。

ただし、どのようなデバイスで、どのバージョンからの通信なのかという、サポートやバージョンアップに必要な情報を送信します。

また、無料プラン・通知プランにおいては、Googleの広告による通信が行われます。

なお、個人情報はお客様のデバイスにしか残らないため、無料プラン・通知プランでは設定から手動で、その他のプランでは iCloud Drive を利用したバックアップ(標準で有効になります)をしていただきますようお願いいたします。

私の持っている銘柄が表示されません

申し訳ございません。順次、追加をして参ります。

現在、270社以上の銘柄を登録しておりますが、株主優待を行っている約1,600社には遠く遠く及びません。

順次追加して参りますので、今後のアップデートをお待ちください。

赤と緑のアイコンの違いは何ですか

地図上には、赤いマークと緑のマークが表示されます。

株主優待を保有している企業の店舗
株主優待を保有していない企業の店舗

「優待」タブの「追加」ボタンを押して、企業名で検索をした後、株主優待を選択することで、その企業の株主優待を保有したこととなり、赤いマークが表示されるようになります。

(さらに…)

1つのカブと2つのカブの違いは何ですか?

 1つのカブマークは、その場所に店舗があるというマークです。

もちろん、2つのカブマークも「そこにお店がある」という意味では間違いないのですが、同じ住所に複数の店舗が入居している(いわゆるモールやテナントビルなどの)場合に、2つのカブマークが表示されます。

手元に残っている優待を登録したい

すでに利用をされている株主優待で、残りの数や金額を登録されるときは、登録の際に「優待内容から」のタブを押していただくと、提供される優待の枚数や金額、ポイント数などを細かく調整して登録することができます。

優待が5件しか登録できません

優待くらしは、インストールした状態で、5件の株主優待を登録することができるようになっています。

5件以上の登録をご希望される場合は、プランでご案内させて頂いている「プレミアムプラン」をご利用頂くことで無制限に登録いただくことが可能です。

たくさんの株主優待を保有されていて、全ての優待の登録をご希望の際は、「プレミアムプラン」をご検討ください。

Android版はないのですか

 まずはiPhone、iPad(iOS版)をリリースさせていただきました。

 Android版も3月中の公開にむけて準備を進めておりますので、リリースまでお待ち頂ければ幸いです。

今まで通知が来ていましたが突然来なくなりました

 優待くらしでは、バージョンアップの都度、店舗情報・株主優待情報、株価情報、株主優待情報などを通知するように進化をしてきました。

 その通知が届かなくなった場合、2つの要因が考えられます。

  • アプリ内で通知をオフにしている
  • 無料プランでご利用いただいている

 上記以外でも通知が届かない場合は、一度アプリを完全に閉じたあと、再度起動をしてみてください。

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